如何恢复视频

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使用芦笋录制好的视频会自动保存到云空间，长时间网不好的情况下会上传失败，这时候需要恢复视频

第一步，找到本地文件

👉Windows 系统：

  1. 同时按下 win+e 两个键打开文件搜索框

2. 复制以下路径，粘贴到搜索框中

%APPDATA%\lusun\Videos

👉MacOS 系统：

  1. 打开访达，点击前往 - 前往文件夹

2. 复制以下路径，粘贴到搜索框中

~/Library/Application Support/lusun/Videos

第二步，将本地文件发送给芦笋工作人员
👉Win 和 mac 系统操作相同

3. 找到本地文件，全选，右键压缩

4. 将压缩后的文件添加到QQ邮箱附件中，邮件备注视频开始的录制日期和大概时间（比如8月15日下午15：30开始录制），发送至芦笋工作人员邮箱

5. 一般视频会在3个工作日内恢复，视频恢复后会通过邮件方式通知您